Veri Silme Talimatları

1. Talebi gönderme

Erişebildiğiniz bir e-posta adresinden info@internettelekom.com adresine, konu satırı “Tasoglu API Veri Silme Talebi” olacak şekilde yazın. Parola, OTP veya WhatsApp doğrulama kodu göndermeyin.

2. Doğrulama bilgileri

• Adınız ve konuşma ya da taleple ilişkili uluslararası formatta telefon numaranız.
• Veriyle ilişkiniz ve yaklaşık iletişim dönemi.
• Yanıt e-postası ve varsa daha önce verdiğimiz talep kimliği.
• Yalnızca veri sahibi veya yetkili temsilciyi doğrulamak için gerektiğinde istenecek sınırlı ek bilgi.

3. Silinecek veriler

Doğrulama ve kabulden sonra, kontrolümüzdeki sistemlerde bulunan kişi bilgileri, konuşma içerikleri, medya, dosyalar, üst veriler, reklam yönlendirmeleri ve kişiye bağlı operasyon kayıtları uygun olduğu ölçüde silinir veya anonimleştirilir. Sınırlı kopyalar güvenli saklama döngüsü bitene kadar yedeklerde geçici olarak kalabilir.

4. Hukuki ve güvenlik istisnaları

Talep, doğrulama, denetim, uyuşmazlık, dolandırıcılığı önleme veya hukuki yükümlülük için gereken asgari kayıtları saklayabiliriz. Bunlar kısıtlanır ve pazarlama veya olağan operasyon için kullanılmaz.

5. Beklenen süre

Talebi aldığımızı bildirir ve doğrulama ile işlemi 30 gün içinde tamamlamayı hedefleriz. Talep karmaşıksa veya kanun uzatmaya izin veriyorsa nedenini ve beklenen süreyi bildiririz.

6. Meta ve WhatsApp kapsamı

Tasoglu API’den veri silinmesi, WhatsApp hesabınızın veya Meta’nın bağımsız olarak tuttuğu verilerin mutlaka silineceği anlamına gelmez. Bu hesap ve talepler için Meta veya WhatsApp’ın sunduğu araç ve talimatları kullanın.

7. Talep sonucu

İşlem tamamlandığında onay gönderir veya ret ya da sınırlı saklama nedenini ve yürürlükteki hukuk kapsamındaki haklarınızı açıklarız.